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城市轨道交通客运服务

2019-08-04 22:33 来源: 震仪

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  本书以项目任务形式编写,每一项目为一独立技能单元,对每一技能单元中的各种任务情况的处理完成及操作过程都做了详细描述,体现了较强的动手性,实现学习者和企业的“零”对接。本书共分十个项目,项目一----城市轨道交通职业道德、项目二----城市轨道交通服务环境、项目三----城市轨道交通服务设施设备、项目四----城市轨道交通服务礼仪、项目五----城市轨道交通乘车服务作业、项目六----城市轨道交通安全服务。

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