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企业运营模式

2019-08-04 22:31 来源: 震仪

  企业运营模式 当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合 资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企 业的良性发展会有很大的帮助。 从结构上看大致可分为五个主要部分: 行政管理层面 销售层面 生产层面 技术层面 资金管理层面 其基本职能体现为: 1. ( 经营管理层 ) 行政管理层 行政管理层——企业的 大脑 和 “中枢 , 其主要职责为 : 企业的“大脑 中枢”, 企业的 大脑”和 中枢 (1)企业的规划、决策、管理、监督、考核 (2)人员聘用与任免以及相关的人事管理 (3)公关与企业形象推广、相关社会活动 (4)融资、引资 (5)福利、后勤 (6)党建、工会 (7)建设和形成企业精神和文化 2. 销售层 销售层——企业的 龙头 , 其主要职责为 : 企业的“龙头 企业的 龙头”, 产品销售——企业生存和资金流通的原动力 市场开发新产品推广——企业发展的原动力 情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道,也是领导决策的主 要依据 形象推广——配合行政管理部门,推广、树立企业的良好形象,逐步建立品牌效应, 引领企业良性发展 产品监测——监督生产环节,进一步保证出厂产品的质量 库品管理——库存产品的保管和规划,企业生产调度的主要依据 用户服务——与生产部门、技术部门协作,做好售后服务、信息反馈,维护企业良好 形象 3. 生产层 生产层——企业的 核心 , 其主要职责是 : 企业的“核心 企业的 核心”, 其主要职责是: 设备采购、使用和管理 原料采购、使用和管理 生产组织、管理 生产人员管理和考核 生产成本管理、考核 库品管理 外协加工管理、检测 产品检测、质量保证 其追求的理想目标是: 质量 效率 成本 安全 创新 质量——产品、管理 效率——生产、管理、质量 成本——材料、人员、生产、质量、安全 安全——人员、设备 创新——生产、管理 4. 技术层 技术层——企业的 发动机 , 其主要职责是 : 企业的“发动机 企业的 发动机”, 为生产提供技术支持和保证 为销售提供技术支持和保证 情报收集、分析、处理、解析 技术创新、新产品开发 生产过程和生产产品的质量监测 人员技术培训 5. 资金管理层 资金管理层——企业的 润滑剂 , 其主要职责是 : 企业的“润滑剂 企业的 润滑剂”, 其主要职责是: 常规财务工作 资金使用的管理、监督、指导、考核、预警 融资、引资 生产经营成本的核算、考核 从内部运营关系看具有以下基本特征: 从内部运营关系看具有以下基本特征 : 1. 具有相对完整的基本经济社会结构 行政管理层——相当于政府及相关职能机构 ( 经营管理层 ) 行政管理层 相当于政府及相关职能机构 生产层——相当于生产企业 、 生产领域 相当于生产企业 生产层 销售层——相当于经销商 、 流通领域 相当于经销商 销售层 技术层——相当于科研和教育机构 相当于科研和教育机构 技术层 资金管理层——相当于银行及相关金融机构 相当于银行及相关金融机构 资金管理层 2. 运营方式具有典型的计划经济特征 部门提出“订货合同 订货合同” 销售部门根据用户和市场的需要 , 向生产 ( 采购 ) 部门提出 订货合同 采购) 部门根据“订货合同 订货合同”, 购置材料, 生产 ( 采购 ) 部门根据 订货合同 , 购置材料 , 组织生产 , 交付合格产品 技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程 负责成本、 资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作 , 负责成本 、 利润的核算和考核 , 同时监督资金的使用。 同时监督资金的使用 。 行政管理部门负责监督、 指导、 行政管理部门负责监督 、 指导 、 协调 、 考核 3. 需求具有单向性(不可选择性)和相互依赖性特征 例如:销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态 4. 交易过程具有高度的透明性和开放性特征 各部门之间信息透明度高 5. 运营调节具有较强的针对性和快速灵活性,可以根据需要快速调整生产和人员安 排、改变生产计划。 利弊双向分析 1. 这种有计划、有目的、可控制的生产方式,具有明显的运营优势。 有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。 有利于提高生产效率、降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。 有利于规模化生产的形成。 有利于企业的整体扩张。 (企业的机器) 2. 对管理者的管理思想 、 管理水平 、 管理方式 、 管理艺术 管理思想、 管理方式、 管理艺术要求较高。 管理思想 制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承 包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式 应运而生。 管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要 同时,开展人性化管理,充分调动人的积极性和主动性,利用好人的趋同性和依赖性, 形成良好的企业文化,树立企业精神和信仰,也会对企业可持续发展产生重要和积极 的影响。 (金钱不是唯一的有效手段,崇拜和信仰、信任和依赖才是最高境界) (企业的灵魂) 3. 根据不同的市场需求,生产调度调整反应较快,人员调整、调动相对较容易。 (不 需要合同,一张文书,一纸调令,甚至一个电话就可解决问题) 即由需求的产生,到转化为生产过程(操作) ,到产生成品(结果)的效率相对较高。 (企业的自由度) 4. 有 利 于 内 部 形 成 小 型 的 高 质 量 的 专 业 化 的 团 体 ( 组 ) 以 及 最 优 化 的 团 体 组 合 。 , 有利于产生生产精英,即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。 这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。 这些对企业的发展, 特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。一个人、一 个团队决定一个企业、集团的发展和命运的事例在世界范围内屡见不鲜。 (企业的精灵) 5. 多数成员对外界的市场变化不敏感,仅仅关心自身利益和身边环境变化。 企业应对市场变 化以及 在这种变化中的 竞争能 力往往把握在少 数人手 中,他们的思 想、能力、工作热情和方法等往往决定着企业的命运。 即关键部门对个 人能力 的依赖性较强, 是应力 相对集中的节点 ,有一 定的脆弱性。 权利相对集中,容易造成重大的管理和决策失误。 合理有效的监督方法和机制,重大决策的科学审定等是所有现代规模化企业的重要课 题。近期爆发的全球性的金融海啸更加证明了这一点。 (企业的核弹) 6. 个体发展空间受到一定的限制,可能导致个体的灵活性不强,竞争性不强,主动性 不强,容易造成人浮于事。 自主创新的动力不强,容易满足现状。责任心不强,容易造成事不关己的现象, (这 些现象的形成往往与人性的固有弱点有关) 。 如果管理引导不利,将产生极为不利的负面影响。因而需要较强的宏观调控、指导和 监督(即行政干预和制度约束) 经济(金钱)调控不能成为唯一的有效手段,企业精神、文化、信仰也会起到重要的 作用。 (企业的隐患) 企业发展谋略 1. 优化“大脑”,增强智慧。 优化行政管理层,聘用优秀人才,特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精 灵”变成“精神领袖”,成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个 特殊的领导者,决定一个特殊企业的前途和命运。 2. “政企”分开,各负其责 相当于“政 。 股东组成, 公司的最高行政管理是董事会和监事会 ,相当于 政 ”。主要由出资人 、股东组成 , 以分红的形式享有公司的利润。 是公司利益的最大受益者 。 他们拥有公司的全部财产 , 以分红的形式享有公司的利润 。 是公司的政策“灵魂 灵魂”。 他们有权决定公司的发展和走向 , 决定关键人物的任免 , 是公司的政策 灵魂 。 最高执行机构是执行局和总经理, 相当于“企 。 最高执行机构是执行局和总经理 , 相当于 企 ”。 由董事会聘用的总经理 , 以及 部门主要领导组成。 由其建议聘用的各副总经理 、部门主要领导组成 。他们决定着企业的日常经营状况和 也关系到企业的未来和发展, 是公司的运营“灵魂 灵魂”。 效益 , 也关系到企业的未来和发展 , 是公司的运营 灵魂 。 政和企一定要分开,要各负其责。 3. 练好 铁头功” 练好“铁头功 铁头功 以销定产,是现有大多数公司所采用的基本策略。 以销促产 ,以销定产 ,是现有大多数公司所采用的基本策略 。因而销售环节不约而同 的就成为各公司、企业的运营“龙头”,是否有一支强劲有效的销售队伍,直接关系到 公司的经营和效益,影响着公司的发展和未来。 4. 拥有一个强有力的“心脏的根本归根结底是生产。 生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基 本要素。 5. 科学技术是第一生产力 技术是发展的“动力 , 技术是运营的“保障 保障”, 技术是公司的“未来 未来”。 技术是发展的 动力”, 技术是运营的 保障 , 技术是公司的 未来 。 动力 6. 资金是企业的“血液” 资金是公司生存的“血液”,是生产经营的“润滑剂”。 现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体 7. 企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂” 愿意把生存和事业交给本企业, 要让员工对企业产生足够的信任 , 并逐步上升为依赖 , 愿意把生存和事业交给本企业 , 这才是企业管理的最高境界 。 8. 企业形象和影响是企业对外的“名片”

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