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企业运营模式分析

2019-08-04 22:31 来源: 震仪

  一、运营模式概念 ? 运营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企 业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总 称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务 范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位 下实现价值的方式和方法。经营模式是企业对市 场作出反应的一种范式,这种范式在特定的环境 下是有效的根据经营模式的定义,企业首先有企 业的价值定位。在现有的技术条件下,企业实现 价值是通过直接交换,还是通过间接交易,是直 接面对消费者,还是间接面对消费者。处在产业 链中的不同的位置,实现价值的方式也不同。 从结构上运营模式大致分为5个部分: 1.行政管理层面 YOUR SITE HERE 2.销售层面 3.生产层面 4.技术层面 5.资金管理层面 运营模式的内涵包含三方面的内容: ? 一、确定企业实现什么样的价值,也就是在产 业链中的位置; 二、企业的业务范围; YOUR SITE HERE ? ? 三、企业如何来实现价值,采取什么样的手段。 YOUR SITE HERE 根据业务范围我们可以划分两类经 营模式: 单一化经营模式 单一化经营,又称专业化经营,是指企业仅仅在一个产品 领域进行设计、生产或者销售,企业的业务范围比较单一。 多元化经营模式 集中化多元经营 多元化经营模式 横向多元化经营 混合多元化经营 集中化多元经营是指将一些增加新的、但与 原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称 之为集中化经营。 Zara的运营模式 1.ZARA的定位: 2. ZARA的行销策略: 3. ZARA的生产与流通: 4.ZARA对价格的看法: 5.ZARA快速反应: 6.信息的来源: Inditex是一家多品牌、纵向一体化的全球 范围的时装零售商 ?男式、女式及 婴儿休闲装,流 行时装 ?507 家商店 ?35 个国家 ?男式休闲装 ?249 家商店 ?30岁以上男女 经典款式服装 ?223 家商店 ?19 个国家 ?10-20岁青少 年服装 ?151 家商店 ?7 个国家 ?10-20岁青少 年服装 ?高端市场、高 品质产品 ?120 家商店 ?8 个国家 ?女式内衣 ?中档市场 ?12 个国家 ?34 家商店 ?9 个国家 1. ZARA的定位: ZARA的产品结构——产品款式结构丰富而单款数量 少,提供更多选择同时增加流通速度。 2. ZARA的行销策 略 : 快速反应的核心运作机制。 对时尚的快速反应 ,对 顾客需求的快速反应 。 3. ZARA的生产与流通: ZARA的物流——拥有现代化 产品供货物流系统 Zara对价格的看法 在“价格”的认识方面,ZARA认 为再好的产品,如果不卖出去也只是占 用库房、压滞资金的一堆废品而已,与 其待价而沽,不如赶紧产生现金,促成 二次生产。 快速反应的供应链 ? ? ? ? ? ZARA实现了10~14天的反应型生产配送,而中国大多数企业 从接单到产品上市需要90天; ZARA绝大多数的产品都在当季生产,季前生产比例只有 10%~15%左右,而中国服装企业的季前生产比例几乎是100%; ZARA每年推出12000个新款,而中国服装企业只有4000款左 右,每个季度大约1000款; ZARA的库存周转率大约为每年11次,而中国服装企业只有大约 3次; ZARA的财务表现非常好,在GAP等美国服装巨头几乎零增长 利润的时候,ZARA的销售额保持了每年20%的增长速度。 ? ? ? ? 时尚信息的来源 ? 门店反馈:ZARA全球各专卖店通过信息系统 返回销售和库存信息,供总部分析畅销/滞销产品 的款式、花色、尺码等特征,供完善或设计新款 服装时参考。另外,各门店可以把销售过程中顾 客的反馈意见,或者他们自己对款式、面料或花 色的一些想法和建议,甚至是来自光顾ZARA店的 顾客们身上穿的可模仿的元素等各种信息反馈给 ZARA总部。 Zara快速供应链流程 ? 配送流程 ? 配送特点 ? Zara模式特点 配送流程 Zara模式特点 ? ZARA的商业模式是以快速时尚服装为核心以供应链全程控制等一系 列商业模式创新密切配合为基础的整体系统,这也是ZARA之所以成 功的关键所在: ? Zara商业模式创新之一:锁定个性化消费需求 ? Zara商业模式创新之二:提供“与众不同”、“独一无二”的产 品价值 ? Zara商业模式创新之三:通过全程控制供应链,创造快速时尚的 稀缺价值 ? Zara商业模式创新之四:压缩的黄金渠道 ? Zara商业模式创新之五:重金打造信息系统 Zara系统的核心价值 ? 在ZARA整个商业模式中,基于IT信息系统的快速供应链管理是其核心竞争力. ? 1、 对门店极强的控制能力:每个门店都拥有与西班牙总部直接相连的信息系统,通过每天 大量的销售信息交换,总部可迅速和精准地掌控每个门店的情况。 ? ? 2、 单一化的模式拷贝:ZARA在每个区域市场都保持供应链的单一节奏 3、 高科技的物流中心:位于西班牙总部的物流中心拥有非常成熟的自动化管理软件系统, 可以快速地以每周250万件的速度将货品发送到世界各地。 ? 4、 先进的生产模式:采用和丰田汽车公司(TOYOTA)联合开发的准时生产系统(Just In Time),可以定制生产流程,迎合市场需求。 ? 5、 强大的供应商管理平台:位于全球的供应商都可以在这个平台上填写海关通关、出关的 数据,ZARA可以在上面看到货物的流向。同时,网络化的操作消除了因时差带来的工作拖延。 ? 信息化特点 ? ? ? ? 对门店极强的控制能力 垂直一体化的模式 高效的物流中心 强大的供应商平台 分析出服装行业的本质是“前导时间” 对于生产性企业(指服装从设计到销售所需的时间)。 对于分销性企业的前导时间又是什么呢? 世界大约有28%的服装属于尖端服装,而一件新款服饰晚一天销售要贬值7%, 早10天卖可以节省这7%,同时可以增加13%的利润。因此,减少服装上市的前 导时间,用最快的速度将流行的成衣推向市场,是纺织行业竞争的根本。 怎么做: 一、发挥服装供应链的快速反应能力 二、加强市场需求分析和预测能力 三、提高物流配送水平增强快速反映能力

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